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德邦快递佛山区域负责人李晓涛家居物流之殇大件快递难在哪了?

德邦快递佛山区域负责人李晓涛家居物流之殇大件快递难在哪了?

时间:2022-01-24 来源:网络整理 作者:爱房屋
导读:因此,大件快递的实力担当——德邦快递迎难而上,对万亿级家居物流新模式进行了探索:将大件行李、加强包装、送货上楼、亲手交付、官方直营的专业能力,倾注于揽件、包转、运输、交付等每一个服务环节,收获了服务细致化、成本极致化的行业好口碑。

作为业内首家也是唯一一家以大件快递服务为目标的快递公司,德邦快递一直致力于以技术和服务创新为物流管理和配送带来新的变革。双十一网购大件家居用品靠谱吗?物流如何保障?10月20日,网易家居重磅栏目《主编走线》深入德邦快递一线,实地考察德邦快递一线,与李某一起解读“改革中的家居物流演进”德邦快递佛山片区负责人小涛。

德邦快递佛山片区负责人李晓涛

大件快递的难点是什么?

每年双十一,超大超重物品的配送往往受到限制,这对家居行业来说是一个不小的打击。国内物流有什么难的?

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众所周知,对于家居企业来说,物流配送成本高,配送链条长,服务管控难。对于消费者来说,也存在体验差、收费乱、满意度低等痛点。

但实际上,物流企业自身面临的挑战也不小。德邦快递佛山片区负责人李小涛告诉我们,“大件快递相比小件,体积大,破损率高,搬运不方便,可能需要拆装服务。 " 双十一期间,转运能力不足,很多快递公司因条件只能放弃大件快递。

对比物流的悲剧,在电商的“新引擎”下,线上线下与物流的结合越来越紧密。同时,中国家居行业市场规模与房屋建设规模同步增长,也带动了家居物流需求的快速增长。据统计,家居建材的物流成本占总销售额的30-40%北京邮寄家具的物流,家居物流市场规模上万亿是毫无疑问的。然而,在如此庞大的行业中,家居物流公司的规模还没有增长。

因此,大件快递实力派德邦快递迎难而上,探索万亿级到家物流新模式:大件行李、强化包装、派送上楼、专人派送、官方直营派送专业能力,专注于包裹代收、包裹转运、运输、派送等每一个服务环节,以细致的服务和极致的成本在业内赢得了良好的口碑。

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掘金主场物流德邦快递展现硬实力

将一小块包装成一个大块不仅仅是将一辆小车换成一辆大车。在家居物流领域,德邦快递也在需求、技术、服务等方面进行创新和突破。

送货和拆装是做好家居物流的关键。60公斤以下免费派送服务,只是德邦快递在大件派送方面的一个小小的创新。早在2016年,德邦快递就组建了专业的派送团队,实现派送一体化,并迅速走红,服务网络覆盖全国。德邦快递佛山片区负责人李晓涛透露,2020年,德邦快递将在家居领域再次升级,提出配送和装载双网络。除了派送装,还提供派装分离服务,将派送安装交给更多专业人士,让“大件快递到德邦”的口号更加实用。

家庭用品的损坏主要源于包装问题。德邦快递专门成立了家居包装项目研究组,研发了国家专利保护材料包装,大大降低了快递运输过程中可能出现的磨损风险。同时,李小涛表示,针对不同尺寸的家居产品,德邦快递还推出定制包装服务,以高精度满足多样化需求,以细致服务为家居物流保驾护航。

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虽然冠以“快递”之名,但德邦快递一直将自己定义为“有卡车的科技公司”。德邦快递每年将1.收入的5%-2%用于IT研发和探索创新:预购订单号、扫码发帖;扫码交接,握手交接;实时监控动态数字供应链控制塔……科技和智能工具为提升订单服务效率和升级客户体验带来新的可能。

依托直销、专业化、技术化的优质服务,德邦快递不仅在物流运输方面取得了优异成绩,在服务方面也获得了客户的一致认可。在《主编行行》中,佛山家具、沙吉木艺、南康家具、菏泽家具等区域家具市场的客户对德邦速递的服务和品质给予了肯定。

转型中的家居物流未来何去何从?

摒弃了传统的搬家运输,目前的家居物流已经开始走向更加“集中”的规模化和专业化。面对人、货、车、田、路等全环节的变革,家居物流的未来将何去何从?

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林氏木业相关负责人陆扬在接受采访时表示,德邦快递和林氏木业一直致力于完善最后一公里运输体系。未来,双方将进行从数据到数字化的转变,最终实现全链数字化网络的建设,从而对人、物、场进行更严格的管控。

当数字化、可视化、智能化的物流服务成为基础运营时,数字技术与物联网的深度融合成为家居物流的必然趋势。凭借技术优势,德邦快递正在加速探索智慧物流,计划于2022年7月投入运营德邦快递首个智能产业园,助力各环节全面“上云”构建现代物流服务生态系统。

与此同时,德邦快递也在大件成品业务之外探索新的领域:2019年,德邦快递与定制企业在深度定制全链路运输方面探索开展战略合作。嵌入家居企业的供应链。

在以用户体验为核心的时代,到家物流+供应链考验着物流企业“物流配送+增值延伸+场景定制”的综合配送能力,也支撑着其差异化竞争力。德邦快递率先布局,从未来的角度抢占了新的盈利位置。

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林氏木业相关负责人陆扬

或许正是这些硬实力支撑着德邦快递的信心。面对今年的双十一,德邦快递佛山片区负责人李小韬信心满满,“从前期的订单数量确认到人员配备北京邮寄家具的物流,车辆投入现场,再到客户的最后一公里发货,我们已经形成了完整的流程体系。”

随着家居电商的发展,大包裹逐渐成为各物流公司下一步业务布局的重点。在万亿级市场规模和转型升级的洗牌下,德邦快递新技术+新模式+新体验的三大新联动,重新定义了当代物流的内涵,也为家居物流行业的未来积蓄力量!

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